Over deze vacature
Beheer als Serviceverantwoordelijke / Service Engineer de volledige serviceketen rond mobiele betankingsapparatuur voor tankwagens en vliegtuigbetanking, van projectopvolging tot troubleshooting op locatie. Je stuurt de werkplaats aan waar compressoren, pompgroepen, hydraulische aandrijvingen (PTO), lekdetectie-units en elektronische meetinstallaties worden gemonteerd en onderhouden. Je combineert technische diepgang in mechanica, pneumatica, hydraulica en elektriciteit met planning, klantcontact en offerteopmaak binnen een gespecialiseerd team van circa 10 collega’s in de regio Antwerpen.
Je komt terecht bij een gespecialiseerde industriële organisatie in de regio Antwerpen die mobiele betankingsapparatuur levert voor tankwagens en vliegtuigbetankingssystemen. Het bedrijf ontwikkelt zijn systemen in Duitsland; in België worden pompen, compressoren, pompgroepen en complete tankwageninstallaties via geavanceerde assemblageprocessen opgebouwd tot bijna afgewerkte installaties voor constructeurs in de chemische industrie en het brandstoffentransport.
Taken en verantwoordelijkheden
Wat ga je doen als Serviceverantwoordelijke Regio Wijnegem?
- Ondersteunen van klanten telefonisch, per e-mail en ter plaatse bij technische vragen over tankwageninstallaties en vliegtuigbetankingssystemen
- Uitvoeren van troubleshooting op locatie aan pompgroepen, compressoren en tankwageninstallaties, gecombineerd met werkplaatscoördinatie
- Begeleiden van de volledige projectopvolging van nieuwe tankwageninstallaties, van technische afstelling tot ingebruikname bij de klant
- Coördineren van de montage en het onderhoud van mobiele compressoren, pompen, hydraulische aandrijvingen (PTO), lekdetectie-units en elektronische meetinstallaties
- Plannen van service-interventies voor onderhoud en herstellingen en bewaken van een efficiënte doorloop in de werkplaats
- Coördineren van en toezien op de activiteiten in de werkplaats, inclusief taakverdeling en kwaliteitsbewaking
- Afstemmen van de uitvoering met studies, productie en logistiek om technische en logistieke knelpunten te voorkomen
- Opstellen van offertes voor tankwageninstallaties, compressoren, pompgroepen en vliegtuigbetanking, inclusief technische specificaties
- Ontwikkelen van technische en financiële oplossingen in bestekken, voorontwerpen, lastenboeken en prijsopgaven
- Analyseren van de noden van (potentiële) klanten en beoordelen van de technische uitvoerbaarheid en rendabiliteit van projecten
- Vastleggen van noodzakelijke technische aanpassingen en commerciële afspraken met klanten
- Onderzoeken van marktontwikkelingen en marktpotentieel voor de aangeboden oplossingen in chemische industrie en brandstoffentransport
- Opvolgen en controleren van de technische voortgang van lopende projecten tot en met oplevering
- Onderhouden van relaties met klanten, fungeren als technisch aanspreekpunt en verlenen van technische bijstand
- Behandelen van dossiers bij geschillen of doorsturen naar de juiste interne afdeling
- Opmaken van projectbeschrijvingen en commerciële aanbiedingen, inclusief het bespreken van financieringsmogelijkheden met klanten
- Bestuderen van de haalbaarheid en rentabiliteit van projecten en adviseren over optimale technische oplossingen.
